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Centro de Ayuda 🛠️

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas sobre tus juegos favoritos, métodos de pago, seguridad de cuenta y soporte técnico.

Encuentra respuestas rápidas y consejos de la comunidad de mxvivemx.mx

Samantha Castañeda Hace 2h

Es muy sencillo, solo ve a la sección de registro y llena tus datos. ¡Te deseo mucha suerte en tus primeras partidas!

Diego Cervantes Hace 5h

Solo necesitas un correo válido y confirmar tu cuenta. Asegúrate de revisar tu bandeja de spam si no llega el código.

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Teresa Maldonado Ayer

Yo me registré en menos de dos minutos, el proceso es súper intuitivo y rápido.

Vanessa Cortés Hace 2 días

No olvides activar las notificaciones para no perderte los bonos de bienvenida de ViveMX.

Óscar Mendoza Hace 1h

Puedes usar transferencias SPEI que son instantáneas, es la forma más rápida de cargar saldo.

Pilar Montiel Hace 4h

Yo utilizo tarjetas de débito y crédito, funcionan perfectamente y el cargo es inmediato.

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Luis Martínez Hace 10h

También aceptan algunos monederos electrónicos, revisa la sección de depósitos en el sitio.

Constanza Varela Ayer

Lo mejor es el SPEI, no tarda nada en reflejarse el dinero en tu cuenta de juego.

Gael Rentería Hace 3h

Te recomiendo contactar directamente al soporte técnico, ellos resuelven todo muy rápido por chat.

Ernesto Bautista Hace 6h

Revisa que tus datos bancarios coincidan exactamente con los de tu cuenta de registro.

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Emanuel Puente Ayer

A veces tardan un par de horas en procesar la solicitud, ten paciencia y espera el correo.

Adrián Herrera Hace 3 días

Si el estado dice 'pendiente', es normal. Si dice 'rechazado', escribe al soporte de mxvivemx.mx.